Podpora

Ste naleteli na težavo ali imate predlog? Z veseljem pomagamo.

Stik

Običajno odgovorimo v 1–2 delovnih dneh.

Ko prijavljate težavo

Model naprave in različica sistema (npr. iPhone 13, iOS 18)
Na katerem zaslonu se težava pojavi in koraki, s katerimi jo ponovite
Pri težavah s sinhronizacijo: ali uporabljate Wi-Fi ali Bluetooth in koliko naprav je na odru

S temi podatki rešitev najdemo veliko hitreje.

Izguba podatkov in nov telefon

Songlivo deluje brez strežnika: vaše pesmi živijo samo v vaši napravi in mi nimamo nobene kopije — izbrisane knjižnice vam ne moremo vrniti. Varnostna kopija in prehod na nov telefon sta le nekaj dotikov stran; razdelek o varnostni kopiji v vodniku to razloži korak za korakom.

Pogosta vprašanja

Za splošna vprašanja si oglejte razdelek s pogostimi vprašanji na začetni strani.